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Photocopieur avec service complet au forfait vs au coût à la page

Publié le : 20/09/2019 15:55:48
Catégories : Toutes les questions sur le site Deb Shop

Vous pouvez disposer d’une location photocopieur avec un service complet : maintenance, remplacement des pièces d’usures, approvisionnement des toners chez Deb Shop.

L’offre que nous privilégions : celle qui sépare le contrat de location du contrat de maintenance

Il s’adapte à 95% des entreprises

Le contrat de location photocopieur permet de disposer du matériel et d'en être propriétaire à la fin dudit contrat si vous le souhaitez.

Le coût est fixe, le prélèvement est régulier. Ce contrat engage le locataire sur la durée fixée à la commande (3 ans ou 5 ans) et il est financé par un organisme de financement.

Le contrat de maintenance est un second contrat optionnel, recommandé par notre équipe pour garantir le bon état de votre photocopieur professionnel.

Il vous permet d’obtenir l’approvisionnement des toners le cas échéant, le remplacement des pièces d’usures de la machine, et également l’intervention en cas de panne.

Ce contrat de maintenance n’engage pas le client sur une longue durée. Il peut le résilier à tout moment ! Notre objectif est d'apporter un service de qualité, satisfaisant pour le client, et le rendre libre de choisir Deb Shop ou une autre société.

Ce contrat fonctionne au coût à la page : c’est-à-dire que le prix à payer à la fin du mois correspond uniquement au nombre de copies réalisées dans le mois. Le coût d’une copie noire est de 0,005€ et celui d’une copie couleur 0,05€. Ce mode de tarification permet à nos clients de réduire au minimum possible leur frais par rapport à la maintenance en ne payant que ce qu’ils ont consommé. Il faut savoir en effet que les consommables et les pièces d’usures sont des pièces données pour un certain volume de production. Ce contrat vous évite alors de payer les mois où votre entreprise ne produit pas des documents imprimés.

Du sur-mesure pour les cas particuliers

Il arrive que cette offre ne soit pas adaptée aux particuliers : frais fixés par an et non modulables, un volume de copies annuelles extrêmement élevé, nécessité d’un prélèvement fixe à date régulière pour des raisons comptables… Pour tous ces cas spécifiques, nous pouvons proposer une offre adaptée. Contactez directement le conseiller Deb Shop, il vous proposera la solution la plus adaptée à votre activité.

Programmez un rappel avec un de nos conseillers.

Veuillez passer par le tchat en ligne de Location Photocopieur ou appelez le 01 46 82 56 37

Nous ne proposons pas une offre forfaitaire par défaut pour la maintenance

Une offre forfaitaire vous permet d’avoir un coût fixe, c’est le grand avantage de cette méthode de tarification.

Mais pour le client, l'offre forfaitaire présente quelques inconvénients. Elle ne permet pas :

  • la souplesse du prix au coût à la page
  • la liberté de choisir son prestataire pour sa qualité de service
  • Un alignement en phase à la production réelle

Voyons cela dans le détail :

  • Le coût à la page : il permet de contrôler votre production et en conséquence votre budget. Un forfait est fixe et vous limite dans votre production. Au-delà du volume fixé, vous payerez une majoration, mais en dessous du forfait, vous n’êtes pas remboursé. Nous ne préconisons pas ce mode de fonctionnement chez Deb Shop.

  • La liberté de choisir son prestataire : une offre au forfait est souvent accompagnée d’un délai minimum d’engagement et c’est de cet engagement que nous vous libérons chez Deb Shop. De notre point de vue, un service doit vous satisfaire et nous préférons que nos clients restent avec nous car ils sont satisfaits et non pas par obligation.

  • La non-adaptabilité du forfait à la production réelle : Sauf pour des cas très particuliers, vous ne produisez pas le même volume de documents toute l’année. Nous trouvons juste que durant les périodes où vous ne vous servez pas de votre imprimante, vous n’ayez pas à avancer un service que vous n’avez pas consommé.

  • Un alignement en phase à la production réelle : si vous souhaitez obtenir une offre personnalisée pour votre contrat de maintenance, vous pouvez utiliser notre tchat en ligne maintenant et demander la personnalisation de votre offre.

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